ご宿泊 Stay
Qご利用人数について教えてください。
お部屋タイプごとの定員は以下の通りです。
・スイート:最大6名様(キングベッド2台)
・セミスイート:最大8名様(ダブルベッド4台)
・グランドドーム:最大3名様(キングベッド1台)
定員を超える場合は、追加のお部屋のご予約をお願いいたします。
・スイート:最大6名様(キングベッド2台)
・セミスイート:最大8名様(ダブルベッド4台)
・グランドドーム:最大3名様(キングベッド1台)
定員を超える場合は、追加のお部屋のご予約をお願いいたします。
Qチェックイン・チェックアウトの時間は?
チェックイン15:00〜18:00、チェックアウト11:00となります。
Qアーリーチェックインはできますか?
空室状況により承ります。事前にお問い合わせください。
Qレイトチェックアウトはできますか?
空室状況により承ります。事前にお問い合わせください。
Q一人でも宿泊できますか?
当施設は、2名様以上でのご利用をお願いしております。誠に恐れ入りますが、1名様でのご宿泊は承っておりません。
Q子どもも宿泊できますか?
お子様もご宿泊いただけます。
Q駐車場はありますか?
ご宿泊者様専用駐車場を無料でご利用いただけます。
Qキャンセル料はかかりますか?
当日100%、3日前80%、7日前50%、14日前30%となります。詳しくは宿泊約款のキャンセルポリシーをご確認ください。
お部屋 Room
QWi‑Fiはありますか?
全客室で無料Wi‑Fiをご利用いただけます。
Qエアコンはありますか?
全棟冷暖房を完備しております。
Qテレビはありますか?
誠に申し訳ございませんが、お部屋にテレビの設置はございません。プロジェクターにてナイトシアターをお楽しみいただけます。
QBluetoothスピーカーはありますか?
全棟にBluetoothスピーカーを完備しております。
Q金庫はありますか?
金庫は設置しておりません。貴重品はお客様ご自身で管理をお願いいたします。
Qルームウェアはありますか?
ご宿泊者様用のルームウェアをご用意しております。
Qアメニティはありますか?
タオル、歯ブラシ、シャンプー類などをご用意しております。
お食事 Dining
Q食事は含まれていますか?
オールインクルーシブにて夕食・朝食をご提供しております。
Qアレルギー対応は可能ですか?
事前にご相談いただければ可能な範囲で対応いたします。
Q飲食物の持ち込みはできますか?
お持ち込みいただけます。
Qアルコールは飲み放題ですか?
指定のドリンクメニュー内で、追加料金なくお楽しみいただけます。
サウナ Sauna
Qサウナは利用できますか?
ご宿泊者様専用でご利用いただけます。なお、サウナは予約制となっております。ご利用希望のお客様は事前にご予約をお願いいたします。
Q水着は必要ですか?
サウナ利用時は水着の着用、またはタオルを巻いてのご利用をお願いしております。
焚き火 Bonfire
Q焚き火は自由にできますか?
指定場所にてスタッフ管理のもと実施しております。
Q花火はできますか?
手持ち花火のみ、指定場所で可能です。
ペット Pet
Qペットと泊まれますか?
誠に恐れ入りますが、ペットのご同伴はご利用いただけません。
環境 Environment
Q虫は出ますか?
施設周辺には昆虫、小動物、野鳥などが生息しております。自然環境の特性をご理解いただき、自然との共生にご協力をお願いいたします。
Q星空は見られますか?
天候が良ければ、美しい満天の星空をご覧いただけます。
Q雨の日でも楽しめますか?
お部屋や共用スペースでゆったりとお過ごしいただけます。
Q台風時はどうなりますか?
安全確保が難しい場合は、事前にご連絡のうえ対応をご案内いたします。
施設 Facility
Q禁煙ですか?
客室内は全面禁煙です。指定喫煙所をご利用ください。
Qバリアフリー対応ですか?
当施設はバリアフリーではございませんが、スタッフがお手伝いさせていただきますので、お気軽にお声がけください。
アクセス Access
Q空港からどのくらいですか?
宮古空港から車で約25分です。
Q送迎はありますか?
現在、送迎サービスはございません。
Qレンタカーは必要ですか?
宮古島観光にはレンタカーのご利用をおすすめしております。
記念日 Anniversary
Q記念日のお祝いはできますか?
可能な範囲でお手伝いさせていただきます。ご希望のお客様は事前にご相談ください。
Qプロポーズの相談はできますか?
可能な範囲でお手伝いさせていただきます。ご希望のお客様は事前にご相談ください。
アクティビティ Activity
Qサウナの予約は必要ですか?
はい、予約制です。ご利用希望の際は事前にご予約ください。
Qアクティビティの予約はできますか?
提携事業者をご紹介しております。
その他 Other
Qドローン撮影はできますか?
法令順守のうえ、事前にご相談ください。
Q支払い方法を教えてください。
事前決済、各種クレジットカード・電子決済をご利用いただけます。
Q領収書は発行できますか?
発行可能です。メールにてお送りいたします。
Qおすすめの観光地を教えてもらえますか?
スタッフおすすめのスポットやお店をご案内いたします。